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Spediamo in Italia e nel resto dell'Unione Europea. Al momento non spediamo al di fuori dell'UE.
Corriere
Tutti gli ordini vengono spediti tramite il nostro partner di spedizione integrato con Shopify, con tracciabilità inclusa.
Costi di spedizione
- Spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a €100 all'interno dell'UE.
- Tariffe calcolate per gli ordini inferiori a €100, mostrate al checkout prima del pagamento.
Tempi di lavorazione
Gli ordini vengono elaborati e spediti dalla nostra sede in Alto Adige, Italia, entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi nazionali italiani).
Tempi di consegna stimati
- Italia: 2-5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.
- Resto dell'Unione Europea: 4-9 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.
Si tratta di stime e non di garanzie. La consegna può essere influenzata da ritardi del corriere, condizioni meteorologiche, procedure doganali o periodi di punta.
Tracciamento dell'ordine
Riceverai un'email di conferma della spedizione con un numero di tracciamento quando il tuo ordine viene spedito.
Consegne non riuscite
Se il nostro corriere non riesce a consegnare il tuo ordine (indirizzo errato, destinatario non disponibile dopo i consueti tentativi di consegna), il pacco verrà restituito alla nostra sede. Ti contatteremo per organizzare una nuova consegna; potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive.
Spedizioni smarrite o danneggiate
Se la tua spedizione non registra alcun movimento nel tracciamento per più di cinque giorni lavorativi, o se il pacco arriva danneggiato, contattaci indicando il numero dell'ordine. Effettueremo accertamenti con il corriere e organizzeremo la sostituzione o il rimborso, a seconda dei casi.
Dogana e dazi all'importazione
Le spedizioni all'interno dell'UE non sono soggette a dazi doganali o tasse di importazione per il destinatario. L'IVA è inclusa nel prezzo mostrato al checkout.